Algemene voorwaarden

1. Definities

• Cariflow: Cariflow B.V., gevestigd te Volendam, KvK 99072203.
• Klant: de onderneming die een overeenkomst aangaat met Cariflow.
• Dienst: het betaalplatform en de bijbehorende functionaliteiten, waaronder de Europese IBAN-rekening, iDEAL, QR- en betaallinkbetalingen en integraties.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Cariflow. Afwijkingen gelden alleen indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. De dienst

Cariflow stelt de Klant in staat om betalingen te ontvangen en te beheren via het platform. Cariflow spant zich in om de dienst zorgvuldig en conform de geldende wet- en regelgeving te leveren, maar geeft geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid.

4. Account en onboarding

Voorafgaand aan het gebruik doorloopt de Klant een onboarding- en goedkeuringsproces, inclusief identificatie en verificatie. Cariflow mag een aanvraag weigeren of een account opschorten indien niet aan de wettelijke vereisten wordt voldaan.

5. Verplichtingen van de Klant

De Klant gebruikt de dienst uitsluitend voor rechtmatige doeleinden, verstrekt juiste en actuele gegevens en houdt inloggegevens vertrouwelijk. De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het account.

6. Beschikbaarheid van tegoeden

Tegoeden van de Klant blijven vrij beschikbaar en worden niet onnodig vastgehouden, behoudens wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde vermoedens van misbruik of fraude. De bankrekeningen worden uitgegeven door betaalinstellingen met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) of de Belgische centrale bank. Deze instellingen zijn geen bank en vallen daarom niet onder het depositogarantiestelsel. Klantgelden worden volledig gescheiden aangehouden op een stichting derdengeldenrekening bij een bank, waardoor het tegoed van de Klant is afgescheiden van het vermogen van de betaalinstelling.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Cariflow is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot de in de voorgaande zes maanden betaalde vergoedingen. Cariflow is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

8. Looptijd en opzegging

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen. Beide partijen kunnen de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.

9. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het platform, de software en de merken van Cariflow berusten bij Cariflow. De Klant verkrijgt een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

10. Wijzigingen

Cariflow mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt en gelden vanaf de aangegeven ingangsdatum.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via sales@cariflow.com.