Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Cariflow B.V. (“Cariflow”, “wij” of “ons”) is gevestigd te Volendam, Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99072203. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. U kunt ons bereiken via sales@cariflow.com.

2. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van uw gebruik van onze diensten verwerken wij onder meer:

• Bedrijfs- en contactgegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer, naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Account- en onboardinggegevens: identificatiegegevens van bestuurders en uiteindelijk belanghebbenden in het kader van wettelijke verplichtingen (KYC/AML).
• Transactiegegevens: betalingen die via ons platform worden verwerkt, inclusief bedragen, valuta en tijdstippen.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie en gebruiksstatistieken van onze website.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden, op basis van een geldige grondslag uit de AVG:

• Het leveren en beheren van onze betaaldiensten en bankrekeningen (uitvoering van de overeenkomst).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder identificatie, fraudepreventie en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (wettelijke plicht).
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening en het meten van gebruik (gerechtvaardigd belang).
• Het verzenden van service- en marketingberichten, voor zover toegestaan of met uw toestemming.

4. Delen met derden

Cariflow verkoopt uw gegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren, zoals onze bancaire en betaalpartners, providers voor identiteitsverificatie en onze IT-leveranciers. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Gegevens worden in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt; bij doorgifte daarbuiten zorgen wij voor passende waarborgen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor administratieve en fiscale gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Gegevens in het kader van identificatie en transactiemonitoring bewaren wij zolang de wet dit voorschrijft.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleuteling, toegangsbeperking en periodieke controles.

7. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking. Een verzoek kunt u indienen via sales@cariflow.com. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Hoe wij cookies inzetten leest u in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u hierover.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op via sales@cariflow.com of zie onze contactpagina.